24 de abril de 2009

De Bibliotecas y Centenarios

Ayer se celebró el Día del Libro y del Derecho de Autor. Como todos los años la Dibam tuvo un rol destacado. La red de bibliotecas públicas realizó a lo largo de Chile cientos de actos. La inauguración de la Biblioteca Pública de Til Til fue el evento central, primer paso en un calendario de aperturas que debiera llevar a marzo del 2010 a cumplir con un gran compromiso de la Presidenta Bachelet: que al término de su mandato haya a lo menos una biblioteca pública en cada comuna de Chile.

Aunque han sido muchas las personas de la Dibam que sumaron esfuerzos para alcanzar este logro (incluyendo a personas de mi equipo en BiblioRedes), quiero hacer un público reconocimiento a Claudio Iglesias y los profesionales del Área de Infraestructura en la Subdirección de Bibliotecas Públicas. Son ellos los que han dado continuidad a esta labor, llena de complejidades por la necesidad de articular a múltiples instituciones, pero que ha permitido -sobre la base del modelo de la Biblioteca de Santiago- proyectar nuevos estándares arquitectónicos y uso de espacios en las bibliotecas públicas de nuestro país. El desafío es como llevamos estos estándares a todo el país, más allá de las comunas beneficiadas con este mandato presidencial. En la página de BiblioRedes en Facebook podrán ver algunas fotografías.

Hecho este necesario reconocimiento, quisiera destacar otra iniciativa de la Dibam, en la que estamos todos llamados a participar. Elige tu Biblioteca del Bicentenario es la invitación que la Biblioteca Nacional nos hace para que podamos en un proceso abierto identificar cuáles son los libros más representativos de estos 200 años de vida independiente. Emula una iniciativa llevada a cabo para el Centenario, cuando se seleccionaron 11 títulos de autores nacionales para representar el período 1810-1910, colección que se entregó a bibliotecas y establecimientos educativos. Lógicamente, en esta oportunidad será una biblioteca digital, cuyos títulos estarán completamente accesibles y se podrán descargar desde la Biblioteca Virtual del Bicentenario (en la que ya hay 37 títulos, entre ellos los 11 de Centenario).

¿Cómo participar? Bajando este formulario, que se debe escribir a mano y enviarlo digitalizado vía correo a memoria.chilena@bndechile.cl o entregarlo a través de la Oficina de Atención de Usuarios de la Biblioteca Nacional.

¿Cuáles son los tres textos que incluirías en la Biblioteca del Bicentenario? ¿Cuál es el personaje de ficción que mejor representa nuestra identidad? ¿Describe en tres conceptos nuestro recorrido histórico desde 1810? Y, sobre todo, ¿cuál es tu sueño para el Chile Bicentenario?

Por el momento, yo sólo tengo una respuesta clara: Condorito es nuestro mayor personaje de ficción. Y tú, ¿qué opinas?

22 de abril de 2009

El mundo según Facebook


Cuando hace un tiempo atrás, Facebook cambió de manera unilateral sus Términos de Servicio (el contrato que rige la relación entre la empresa y quienes usamos la plataforma), la manifestación de la propia comunidad de usuarios hizo que Facebook frenara el cambio y abriera un espacio/tiempo de conversación para construir de manera más participativa las reglas de gobierno. Un tema significativo cuando reúne a más de 200 millones de usuarios y si fuera un país sería el quinto más poblado del mundo.

Luego de recibir comentarios y propuestas, Facebook levantó para su comunidad (nosotros) un proceso de votación sobre sus documentos de gobierno, proceso que se inició el 16 de abril y termina mañana 23 de abril, que permite escoger entre dos opciones:

a) Condiciones de uso vigentes actualmente – 23 de septiembre de 2008 (La elaboración de este documento corrió a cargo de Facebook y no refleja los comentarios de terceros).

b) Revisión de la Declaración de derechos y responsabilidades y los Principios de Facebook – 16 de abril de 2009 (Estos documentos reflejan las observaciones enviadas por los usuarios y expertos durante el plazo de 30 días para presentar comentarios).

Como tenía intenciones de emitir mi voto, me puse a revisar los documentos, y al leer los construidos por Facebook recogiendo los comentarios de la comunidad, encontré una certera expresión (y a mi juicio demasiado obvia contradicción) que me impulsó a abstenerme de votar.

En los Principios de Facebook, redactados en febrero, en su artículo 10 denominado "Un Mundo" se indica:
El servicio de Facebook debe traspasar las barreras nacionales y geográficas y estar disponible para todo el mundo.
Pero en el documento Revisión de la Declaración de derechos y responsabilidades, en su artículo 4, punto 3, se expresa:
No utilizarás Facebook si te encuentras en un país bajo el embargo de Estados Unidos o que forme parte de la lista SDN (Specially Designated Nationals, Nacionales especialmente designados) del Departamento del Tesoro de Estados Unidos.
Si el mundo que nos propone Facebook, es un mundo cuyos mapas los construye el gobierno de Estados Unidos, yo prefiero no dar mi voto a ninguna de las opciones y abstenerme.

No soy ingenuo y siempre he tenido claro que las tecnologías, si bien son neutras en sí mismas, son instrumentos a través de los cuales se expresan o imponen visiones de mundo, órdenes sociales, hegemonías culturales. Soy usuario intensivo de la web y participo activamente en distintas comunidades virtuales (siendo Facebook una de ellas), razones por las que creo importante que siempre que haya espacio, podamos los usuarios de estos espacios/servicios, emitir nuestra opinión sobre cómo se gobiernan estas redes, en las que cada vez pasamos más tiempo, compartimos más información e integramos de manera más irreversible en nuestras vidas. No considerar relevante hacer valer nuestra opinión, aunque sólo sea haciendo un clic, es no entender que la construcción de ciudadanía en los espacios virtuales, transnacionales por esencia, puede marcar la diferencia entre los distintos futuros posibles.

Por eso, y dada mi intención de abstenerme, creí necesario exponer mi punto de vista.

¿Es una opción real eliminar mi cuenta de Facebook? Sí, pero no creo que sea el paso correcto, por lo menos en el momento presente. Llevo desde el año 2000 colaborando en que las bibliotecas públicas chilenas sean protagonistas de la inclusión digital y hoy Facebook es un espacio desde el cual se pueden y se deben realizar acciones que, aunque no estén en el sentido primario de Zuckerberg y compañía, ayudan al proceso de acortar distancias y brechas. Y esa es una razón más que necesaria para quedarme, durante un tiempo -no sé hasta cuando- en el extraño (en realidad, no tan extraño) mundo de Facebook.

Nota: Es posible que tras cerrar la votación, los vínculos a los documentos queden desactivados.

9 de abril de 2009

Escenas de la vida webtidiana - III


Tarde de verano en Guanaqueros. Antes de bajar a la playa, voy al ciber cercano a la casa, para conectarme un rato. Abro mi cuenta en Facebook y leo dos mensajes que me dejaron en el muro. ¡Me están felicitando porque voy a ser padre por tercera vez! ¡¡¡¿¿¿¿Ahhhhh???!!!! Mi amado tormento, que en esos momentos está durmiendo la siesta, no me ha comentado nada y yo, hombre fiel y leal a ella, no tengo "deudas impagas" en otros lados.

Minutos después, descubro la razón de las felicitaciones. Una buena amiga, ciudadana facebookiana ella, me ha etiquetado a mí (y a un lote grande de sus amistades) en la ecografía de su hij@ en gestación. Una práctica que descubrí semanas antes, cuando para enviar saludos navideños, algunos contactos me etiquetaron en tarjetas con pinos, renos, papa noeles, pesebres, niños dioses, etc.

Pasa -aunque no me guste la práctica- cuando es un saludo navideño, pero cuando el etiquetado lleva a la gente a creer que uno será padre, emergen conflictos y situaciones no resueltas del tránsito actual entre los mundos hipo e hiperconectado. Una combinación en la que usos no previstos del etiquetado social, más el exceso de información de la red de redes y ciertas carencias de comprensión lectora, hacen que un genuino intento por compartir la alegría de un futuro nacimiento, se convierta en la raíz de una equivocada (y algo cómica) ronda de felicitaciones.

Cada vez es más frecuente escuchar historias como ésta. Recuerdo la de otra amiga que varios días después de que yo la etiquetara en una foto en que aparecía bailando en un aniversario institucional, me comentara que la sobrina de su novio le dijo -delante de toda la familia del novio: "Tía, parece que te gustan las fiestas".

El etiquetado social en la Web, potente vehículo para la inteligencia colectiva, tiene también -como casi todo en la vida- su lado B: es como ese "dedo social" que apunta en la plaza del pueblo a aquellos que, a los ojos de los defensores de las buenas costumbres, han caido en falta. Es como el rumor, el chisme, pero en versión 2.0. Gossip, que le dicen los gringos.

Pareciera sensato, por tanto, en tiempos de ubicuas cámaras digitales y de una creciente compulsión de abandonarse a un desenfrenado etiquetado por parte de los millones de usuarios de las redes sociales, tener cierta cautela a la hora de posar o aclarar públicamente confusiones provocadas por usos sociales innovadores de desarrollos tecnológicos. Ya conocen el viejo refrán aggiornado: las etiquetas las carga el diablo.

7 de abril de 2009

7 de abril: no compres en farmacias coludidas

Hoy 7 de abril, cuando se celebra el Día Mundial de la Salud, desde distintos puntos de la Web chilena se está llamando a no comprar en locales de las tres cadenas de farmacias que, según el requerimiento de la Fiscalía Nacional Económica, se coludieron entre fines de 2007 y principios de 2008 para subir de manera coordinada y a espaldas de nosotros, los consumidores, los precios de más de 200 medicamentos, lo que ya ha sido reconocido por una de las tres compañías.

Y Cadaunadas no podía ser menos, por lo que te invito a manifestarte contra estas compañías. Pero no con actos vandálicos contra los locales ni realizando actos de repudio en las calles. No. En Cadaunadas apostamos a que te expreses utilizando la más importante respuesta que tienes a tú alcance: cambia el lugar donde compras tus medicamentos, usa el poder de tu billetera para castigar a estas tres cadenas. Cambiemos nuestro patrón de consumo, demostremos a estas compañías que pese a los millones que gastan en su publicidad, los consumidores tenemos cada vez más poder para desenmascarar y sancionar socialmente sus prácticas poco éticas. Hoy 7 de abril, compremos en farmacias de barrio o de otras cadenas.

Si pese a toda la información que ya es de conocimiento público, aún no te convences por qué hoy 7 de abril no debes comprar en las farmacias coludidas, te entrego un listado de 10 razones:

1. Porque quedó demostrado que la salud de l@s chilen@s no es su preocupación: es apenas un slogan de publicidad.
2. Porque ya pasó la época en que nos resignábamos cuando sabíamos que se estaban burlando de nosotros.
3. Porque su supuesta responsabilidad social tiene el mismo tamaño del mercado: hay comunas de Chile donde no hay farmacias porque no son rentables.
4. Porque a los consumidores nos conviene fortalecer la competencia, promoviendo mayor diversidad de farmacias y evitando la concentración del 90% del mercado en 3 operadores.
5. Porque a los ciudadanos nos da la soberana gana patalear cuando sabemos que tenemos la razón.
6. Porque las reglas del juego están cambiando y es bueno que los grandes grupos económicos lo sepan.
7. Porque mientras algunos entiendan que la salud es un negocio, habrá chilen@s de primera, segunda y tercera categoría.
8. Porque comprar hoy en una farmacia de estas cadenas sin que ningún conocido te vea, te va a generar cargo de conciencia.
9. Porque si tus conocidos te ven comprando hoy en una farmacia de estas cadenas, te llamarán -por lo menos- inconsecuente.
10. Porque aunque vayas a comprar jarabe para la tos, al pagar siempre te regalan -en el caso de los hombres- un exámen de próstata.

¿No sabes donde comprar? Acá te dejo el mapa en el que ya aparecen más de 300 farmacias independientes a lo largo de Chile (con una breve explicación de como usarlo). ¿Quieres unirte a esta cruzada? Sólo debes sumarte a la causa en Facebook y/o manifestarte en este sitio.

Y tú, ¿tienes otras razones para no comprar hoy en las farmacias coludidas?